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經區:接訴即辦,全力整治不精致“死角”
2020-06-07 09:51:00   來源:   

土方車、鏟車、抓車來來往往,工人們頂著日頭忙個不停,壓紋混凝土、澆筑路面、增設停車位、鋪設暖氣管線……6月2日,走進皇冠南區改造工程施工現場,土建、熱電、廣電、污水等十余支專業施工組正分散在各自作業面,全力加快改造進度。


  5月26日,有市民撥打12345熱線電話,反映經區皇冠南區改造進度較慢、施工現場較亂等情況。經區皇冠街道辦事處在第一時間對市民反映的問題進行逐個梳理,確定了解決方案。“由于暖氣管網改造需要開挖管溝,進行鋼管敷設、焊接、保溫、打壓等多道工序,因此工期較慢。為此,我們協調了博通熱電安排土建、安裝共6支隊伍同時進場,在小區內分3段施工來趕進度。”皇冠街道辦事處副主任滕健說。

 


  隨著暖氣管網改造進度加快,土建硬化的速度也提了上來。施工項目經理王錦鵬表示,土建硬化工作正緊跟暖氣管網改造作業面推進,“打開工作面后,我們將增派20余名工人及10余臺設備進場,在7月中旬基本完成小區路面及停車位的施工,讓居民出行、停車不再受施工影響。”

 


  多個作業組同時施工,工作面全面開挖,給居民的生活帶來了不便。為此,經區皇冠街道辦事處建立起統一協調機制,對參建單位進行調度,通過對暫時不能完成硬化路面進行臨時硬化、裸露土方用防曬網覆蓋、在井蓋周邊設置警示標志等措施,盡可能保證居民日常生活便利。針對居民提出的自家管線因施工破損的問題,皇冠街道辦事處也要求施工方在第一時間修復。

  老舊小區改造是精致城市建設的一項重要內容,也是關乎群眾生活的民生工程。為了切實把好事辦好,經區皇冠街道辦事處充分暢通群眾意見反映渠道,對合理意見建議進行采納。5月31日,皇冠街道辦事處組織了一場座談會,邀請了15名居民代表及參建單位參加,現場答疑解惑,對居民的意見建議也進行了逐一記錄。“我們還成立質量監督組、安全監督組、綜合協調組,由街道、居委會工作人員及居民代表組成。他們每天在施工區進行巡查,發現問題及時上報,我們再協調解決,確保安全、有序追趕工期。”滕健說。

 


  經區皇冠南區改造加快推進的同時,一場環境整治“大作戰”也在華客隆公寓開始了。在有市民反映華客隆公寓居住環境較差后,西苑街道辦事處迅速行動起來,召開聯席會議對群眾反映問題進行梳理,尋求合理解決方案。“我們組織蒿泊匯安社區成立了環境衛生清潔隊伍,自6月2日起對華客隆、宜居、樂居、華盛苑4棟公寓進行為期10天的全面整治,居民放置門外的廢棄物品會被集中清理運送至垃圾回收站。”經區西苑街道辦事處副主任馬柱鵬說。

 


  針對4個公寓租住戶較多、流動性較大的情況,經區西苑街道辦事處、蒿泊匯安社區正在籌備物業管理委員會,目前,已進入業主代表候選人報名階段。“為了形成長效管護機制,社區網格長、網格員、黨員志愿者會每日一查、每日上報,做到當日事當日結。群眾有難題、有訴求,群策群力及時協商解決,給大家一個滿意的答復。”蒿泊匯安社區黨總支書記叢培英表示。

  12345政務服務熱線一邊連著政府,一邊系著群眾,是社情民意的“傳聲筒”。面對群眾“送上門”的問題,經區將認真梳理研究,堅持舉一反三、標本兼治,分析找準共性問題,按照“接訴即辦”的原則一攬子徹底研究解決,并全面推行鎮街吹哨部門報到、社區吹哨科室報到等創新舉措,面對面地做好群眾工作,從源頭上減少和化解矛盾隱患,讓群眾訴求落實落地。

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